Ngay sau khi hoàn tất các thủ tục bảo hiểm và pháp lý, từ ngày 3-5/7, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist phối hợp với đơn vị chi trả bảo hiểm tổ chức đi thăm hỏi thân nhân 3 du khách bị thiệt mạng trong sự cố ở Ai Cập hồi tháng 12/2018.