Khẳng định thương hiệu quốc gia

Để tạo lập được những giá trị mang bản sắc riêng, kể từ khi thành lập, Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist) đã không ngừng nỗ lực, sáng tạo, đổi mới phương thức kinh doanh, đa dạng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nét riêng độc đáo với những sản phẩm du lịch phong phú, chất lượng dịch vụ vượt trội, đem lại nhiều trải nghiệm và sự hài lòng cho khách hàng.

Hoạt động 4 lĩnh vực kinh doanh chính là khách sạn – khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, lữ hành, vui chơi giải trí, Saigontouris hiện quản lý trên 100 đơn vị khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, công ty lữ hành, khu vui chơi giải trí, trường đào tạo du lịch, khu triển lãm hội nghị hội thảo… Trong đó, loại hình kinh doanh lưu trú là một trong những thế mạnh chủ lực của Saigontourist với hệ thống trên 50 khách sạn, khu du lịch trên toàn quốc, đa phần là các khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế từ 4- 5 sao hàng đầu cả nước với 50 khách sạn, khu nghỉ dưỡng trên 7.500 phòng ngủ. Cùng thông điệp “Tận hưởng bản sắc Việt”, Saigontourist luôn lấy nền tảng văn hóa lâu đời đậm đà bản sắc của dân tộc Việt làm trọng tâm cộng với chất lượng đạt chuẩn quốc tế và không ngừng nâng cao vị thế, góp phần đưa hình ảnh đất nước hơn 4.000 năm văn hiến đến gần hơn với bạn bè quốc tế.

Không chỉ tập trung phát triển dịch vụ tại TP.HCM và hiện Tổng công ty đầu tư tại hầu hết các tỉnh, thành phố lớn với các dòng thương hiệu gắn liền địa danh “Sài Gòn” (khách sạn Sài Gòn – Phú Thọ, Sài Gòn – Hạ Long, Sài Gòn – Morin, Sài Gòn – Kim Liên, Sài Gòn – Quảng Bình, Sài Gòn – Đông Hà, Sài Gòn – Đà Lạt, Sài Gòn – Ban Mê, Sài Gòn – Phú Yên, Yasaka Sài Gòn – Nha Trang, Sài Gòn – Mũi Né, Sài Gòn – Ninh Chữ, Sài Gòn – Bình Châu, Sài Gòn – Hồ Cóc, Sài Gòn – Vĩnh Long, Sài Gòn – Rạch Giá…), Saigontourist luôn là đơn vị tiên phong đầu tư tại các địa phương có tiềm năng và có ý nghĩ về kinh tế, xã hội, vùng địa đầu tổ quốc, hải đảo thân yêu như khu nghỉ dưỡng Sài Gòn – Bản Giốc (Cao Bằng), Sài Gòn – Ba Bể (Bắc Kạn), khách sạn Sài Gòn – Hạ Long, khách sạn Majestic Móng Cái (Quảng Ninh), Sài Gòn – Phú Thọ (tỉnh Phú Thọ), khách sạn Sài Gòn – Côn Đảo (huyện Côn Đảo, Bà rịa Vũng tàu), khu nghỉ dưỡng Sài Gòn – Phú Quốc (huyện Phú Quốc, Kiên Giang)… Hàng năm, Saigontourist đón tiếp và phục vụ hơn 2 triệu lượt khách, tổng doanh thu trên 21.000 tỷ đồng, tổng lãi gộp trên 5.000 tỷ đồng, nộp ngân sách trên 3.700 tỷ đồng, đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của Du lịch TP. Hồ Chí Minh nói riêng và Việt Nam nói chung.

Đồng thời, sự vinh danh vị trí đứng đầu các Giải thưởng Du lịch Việt Nam năm 2018 về kinh doanh lưu trú, lữ hành, ẩm thực… tiếp tục khẳng định vị thế vượt trội, sức mạnh của hệ thống Saigontourist được kiến tạo vững chắc và xuyên suốt trong nhịp bước đồng hành cùng với lịch sử phát triển của Saigontourist qua 43 năm (1975-2018).

Song song đó, Saigontourist luôn khẳng định thương hiệu hàng đầu bằng sự kết hợp giữa hiệu quả kinh tế với các giá trị hướng đến lợi ích chung của xã hội, cộng đồng. Hàng năm, Saigontourist luôn mở rộng, phát huy hiệu quả chương trình “Saigontourist vì cộng đồng”; thường xuyên tổ chức các chương trình “Học bổng Saigontourist”, “Ngày hội Trung Thu”, “Học bổng giải Golf Saigontourist”, “Xuân kết nối yêu thương”; tổ chức chăm lo Mẹ Việt Nam anh hùng và các gia đình chính sách, hỗ trợ cho người lao động có hoàn cảnh khó khăn, bị bệnh nan y, đồng bào các tỉnh bị thiên tai do bão lũ và bà con nghèo vùng sâu vùng xa…

Xây dựng hình ảnh quốc gia trong lòng bạn bè quốc tế

Với mục tiêu trở thành một trong những thương hiệu du lịch hàng đầu khu vực Đông Nam Á, phát triển theo xu hướng hội nhập, bền vững, tối đa hóa hiệu quả kinh doanh, cung cấp các dòng sản phẩm, dịch vụ độc đáo và cung cách phục vụ chuyên nghiệp, Saigontourist đã ban hành Bộ Quy trình quản lý khách sạn 5 sao theo tiêu chuẩn quốc tế mang dấu ấn riêng của Saigontourist.

Bên cạnh đó, xác định chiến lược mở rộng đối tác toàn cầu và quảng bá điểm đến du lịch Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới, Saigontourist thường xuyên có mặt tại các hội chợ, roadshow du lịch quốc tế tại các thị trường trọng điểm trên thế giới như châu Âu, Bắc Mỹ, Đông Bắc Á (Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc), Nga cùng các thị trường tiềm năng Ấn Độ, Trung Đông, ASEAN…. Song song với đó là các hoạt động quảng bá, tiếp thị được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu thị trường, có kế hoạch, đánh giá hiệu quả và thể hiện tính liên tục; mở rộng phạm vi sử dụng các công cụ trong công tác quảng bá tiếp thị, ưu tiên sử dụng công nghệ thông tin, công nghệ số. Khuyến khích cán bộ công nhân viên lao động sử dụng mạng xã hội trở thành tiếp thị viên Saigontourist. Chính vì lẽ đó, Saigontourist không ngừng phát triển, tiếp tục chinh phục những tầm cao mới và đẩy mạnh quá trình hội nhập quốc tế, quảng bá hình ảnh đất nước, con người Việt Nam đến bạn bè thế giới.

Trên nền tảng thành công nổi bật mà Saigontourist đã đạt được, mục tiêu, định hướng của Tổng Công ty đến năm 2020 sẽ là tập trung lãnh đạo thực hiện 3 khâu chiến lược: “Công nghệ – Thương hiệu – Phát triển bền vững” khẳng định vị trí Tổng Công ty du lịch hàng đầu Việt Nam, là một trong những thương hiệu du lịch hàng đầu khu vực Đông Nam Á, góp phần đưa du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Phát triển theo xu hướng hội nhập, bền vững, hiệu quả doanh nghiệp gắn với lợi ích cộng đồng.

Bài viết Saigontourist – thương hiệu vàng của du lịch Việt đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Đi Đâu Chơi Gì.

Nối lại đứt gãy và tạo dựng lịch sử

Hơn một thập kỷ trước, bãi Bắc Sơn Trà chỉ toàn cây bụi, những dốc đá dựng đứng, một chốn “khỉ ho cò gáy” với những tiềm năng lẩn khuất chỉ có thể ước đoán. Không ai còn nhận ra bộ mặt của một Tourane lừng danh (tên gọi Đà Nẵng xưa) – nơi chiếc tàu buôn Mỹ đầu tiên cập cảng Việt Nam. Đó là thời kỳ mà người ta gọi là “sự đứt gãy kỳ lạ” giữa quá khứ vùng đất Amavarati một thời lừng lẫy, sau này là đô thị – quân cảng, hải cảng Tourane sầm uất và Đà Nẵng hoang sơ ngày ấy.

Cho đến khi InterContinental Danang Sun Peninsula Resort ra đời, với sự kiêu hãnh và đẹp đẽ của một kiệt tác hoài thai bởi trí tuệ con người và sức hút của tự nhiên, giải bài toán hóc búa của một khu nghỉ dưỡng cao cấp nhưng lại hòa mình với thiên nhiên theo cách trọn vẹn nhất.

InterContinental Danang Sun Peninsula Resort đã đi đúng hướng đi chung của thế giới: cái gì tự nhiên trả về cho tự nhiên. Hơn 200 phòng hướng biển đón trọn vẹn cái nắng và gió của vùng đất huyền thoại. Những thiết kế khai thác tối đa vị trí độc đáo lưng tựa núi, mặt hướng biển, xung quanh bao bọc bởi rừng già và hạn chế tối đa việc tác động đến cảnh quan cây cối ở khu vực này. Đó là tư thế chủ động của những người khai mở. Đâu đó cái thần thái vùng Tourane năm xưa đã trở lại, trong cách InterContinental Danang Sun Peninsula Resort khẳng định mình trên bản đồ du lịch quốc tế.

Phóng tầm nhìn từ trên cao xuống bức tranh tuyệt mỹ của Sơn Trà, trải dài trước mắt là những cung bậc xanh kỳ diệu: xanh lơ của bầu trời, xanh thẳm của rừng già, xanh biếc của bãi biển.

Mỗi chi tiết nhỏ trong khu nghỉ dưỡng đều được chăm chút hài hòa với thiên nhiên. Từ những bức vẽ cỏ hoa treo trên tường cho đến những bức tượng khỉ – nhân vật chính của Sơn Trà, thậm chí cả những trải nghiệm spa đẳng cấp ở HARNN Heritage Spa cũng bắt nguồn từ những tinh túy của thiên nhiên Đông phương.

Gã phù thủy lập dị

Kiến trúc sư của khu nghỉ dưỡng – top 5 kiến trúc sư lừng danh thế giới Bill Bensley từng chia sẻ, ông coi InterContinental Danang Sun Peninsula Resort là “con cưng” của mình.

Bill Bensley không mặn mà gì với Sơn Trà khi nhận được lời mời đầu tiên từ Sun Group. Một “thầy phù thủy resort” đã dọc ngang như Bill, thiết kế cả trăm resort trên thế giới, thêm một ngóc ngách châu Á thoạt nghe chẳng có gì hấp dẫn. Bill Bensley đã có quá đủ danh tiếng và dấu ấn trước đó. Nhưng rốt cuộc, sức hấp dẫn của thiên nhiên Sơn Trà ngay lần đầu đặt chân đến đã khiến ông đổi ý. Đó hẳn là một thử thách.

Trái ngược với hình dung về sự xa xỉ thông thường, Bill Bensley quan niệm thời của thứ xa xỉ đóng khung đã chết. Những kẻ ngồi trong các tòa nhà cao tầng, những ô kính lấp loáng sẽ không bao giờ hiểu được niềm hạnh phúc bất tận của người đắm mình trong thiên nhiên, sống như một phần của thiên nhiên. “Khách của chúng tôi tìm kiếm một trải nghiệm độc đáo và chúng tôi biết rằng tính bền vững về môi trường và xã hội là một phần ngày càng tăng của trải nghiệm đó” – Bill Bensley nói.

Khăng khăng giữ quan điểm “cho dù bàn tay kiến tạo của con người có tốt đến mức nào thì vẫn không thể tạo nên được những điều tuyệt vời như tự nhiên”, InterContinental Danang Sun Peninsula Resort ra đời đúng kiểu của Bill: nghiêm túc, tò mò và lập dị.

Nghiêm túc là vì Bill Bensley tỉ mẩn tới từng nét vẽ. Mỗi chi tiết đều phải hết sức hoàn mĩ và gần với tự nhiên nhất. Tò mò là bởi InterContinental Danang Sun Peninsula Resort là một khu nghỉ dưỡng hạng sang, trong khi Bill thẳng thừng tuyên bố đập bẹp những ý tưởng hiện đại xa hoa. Và lập dị, khi Bill nhất quyết mang nguyên tắc của người xây hẳn một resort mà giữ nguyên 8000 cây dừa ở Koh Samui (Thái Lan) về xây InterContinental Danang Sun Peninsula Resort.

Bởi vậy mà InterContinental Danang Sun Peninsula Resort tiêu tốn của Bill Bensley và đội ngũ Sun Group 2 năm chỉ để hoàn thiện phần móng. Thật ra, cái cách ấy còn xa xỉ hơn mọi sự xa xỉ – đó là sự tôn trọng mẹ tự nhiên một cách cao nhất. Bill và Sun Group sẵn sàng thay đổi cả thiết kế, chỉ cần thấy nguyên tắc ban đầu bị vi phạm.

Từng chi tiết nội thất trong mỗi căn phòng của khu nghỉ dưỡng đều được Bill Bensley tự tay lựa chọn nguyên vật liệu, màu sắc. Viên gạch gốm ốp trên tường cũng được Bill thiết kế với kích thước và hoa văn riêng. Riêng tranh treo ở khu nghỉ dưỡng, Bill có một nhóm họa sĩ tại xưởng của mình ở Thái Lan thực hiện theo ý tưởng.

Nếu nói những ý tưởng của Bill Bensley là sự phù phiếm, thì sự phù phiếm ấy đã trả cho Sơn Trà một khu nghỉ dưỡng giá trị và đúng chất nhất. Và Bill đã tìm được những người đồng điệu nhất về tư tưởng nhân văn, để tạo ra giá trị cao nhất cho Sơn Trà.

Nhờ InterContinental Danang Sun Peninsula Resort, Việt Nam có khu nghỉ dưỡng đầu tiên bốn năm liên tiếp được vinh danh “Khu nghỉ dưỡng sang trọng bậc nhất thế giới”. Và phần thưởng cho những nỗ lực của 2 năm đào móng, 4 năm xây nhà là InterContinental Danang Sun Peninsula Resort lần đầu được xướng tên trong hạng mục “Khu nghỉ dưỡng thân thiện với thiên nhiên nhất châu Á 2018” trong lễ trao giải World Travel Awards 2018 khu vực châu Á và châu Đại Dương tháng 9 vừa qua.

Bill Bensley, sau 9 năm trở lại, đã phải thốt lên rằng: “Giờ này, tôi có thể nói rằng, mọi thứ còn tự nhiên và hoang sơ hơn 9 năm về trước”. Sơn Trà mỗi ngày một đẹp hơn nhờ sự tự nhiên có chủ ý ấy.

Bài viết Thần thái Tourane ở bán đảo Sơn Trà đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Đi Đâu Chơi Gì.